Обслужване
1 Технически услуги преди продажба: Прецизно съвпадение, персонализирано според нуждите
Фокусирайки се върху действителните сценарии на приложения на клиентите, ние предоставяме професионална и безплатна техническа поддръжка преди продажбата, като елиминираме проблеми като несъответстващи решения, непоследователни параметри и несъвместими сценарии. За различни работни условия и среди, като изграждане на 5G базова станция, частна мрежова комуникация, промишлено покритие на открито, монтирани на превозни средства терминали и IoT мрежи, ние комбинираме местния климат, условията на инсталиране и изискванията за предаване на сигнал, за да предоставим технически услуги като проучване на сценарии, симулация на сигнал, бюджет за връзка, избор на продукти и съвпадение на параметри. Въз основа на нуждите на клиентския проект, стандартите за офериране и специалните сценарии за използване, ние можем бързо да предоставим персонализирани решения за антена, структурен оптимизационен дизайн и схеми за отстраняване на грешки в производителността. Едновременно с това предлагаме поддържащи услуги като квалификации на продукти, доклади от тестване и тестване на проби. Ние отговаряме прецизно както на стандартизираните доставки, така и на нуждите от персонализирано персонализиране, като предоставяме цялостна техническа поддръжка за иницииране на клиентски проект, проектиране на схема и работа по наддаване.
2 Услуга за ефективност в продажба: проследяване през целия процес, доставка с гарантирано качество
След потвърждение на поръчката се внедрява специална система за докинг на проекта с пълен контрол върху производството, проверка на качеството, напредък, доставка и работа по докинг. Производството е организирано в строго съответствие със стандартите на комуникационната индустрия и техническите изисквания на клиента. Всички антенни продукти се подлагат на множество тестове за ефективност, включително усилване, стояща вълна, загуби и анти-смущения, за да се гарантира, че спецификациите на продукта отговарят на стандартите и производителността е стабилна. Напредъкът на производството, състоянието на инспекцията на качеството и информацията за доставка се синхронизират в реално време по време на целия процес. За проекти за централизирано снабдяване и групови инженерингови поръчки се предоставят услуги като доставка на партиди и планиране на производството при поискване. За вътрешни междурегионални проекти и експортни поръчки в чужбина се адаптират различни регионални спецификации за логистика, митническо освобождаване и доставка, а плановете за доставка се оптимизират, за да се осигури навременно завършване на проекта. В същото време ние си сътрудничим изцяло с клиентите при техническото докинг, разкриването на обекта, адаптирането на инсталацията, ранното отстраняване на грешки и друга работа, ефективно подпомагайки напредъка на изграждането на проекта и осигурявайки висококачествено и ефективно изпълнение на поръчките.
3 Услуги за следпродажбена поддръжка: Бърза реакция, дългосрочна експлоатация и поддръжка
Компанията е създала цялостна система за следпродажбено обслужване, обхващаща цялата страна и задграничните региони за сътрудничество, предоставяйки на клиентите дългосрочна, стабилна и надеждна поддръжка за работа и поддръжка. Оборудван с професионален технически екип, той предлага технически услуги като ръководство за инсталиране на антена, отстраняване на грешки на място, оптимизиране на мрежата и коригиране на сигнала. Той може да осигури техническа поддръжка на място за сложни външни условия, свързване на базови станции в мрежа, покритие на частна мрежа и други сценарии. Създаден е механизъм за бързо следпродажбено реагиране, позволяващ незабавно отстраняване на проблеми от разстояние и бързо разрешаване на проблеми на място, ефективно адресиране на различни проблеми като използване на продукта, адаптиране на мрежата и аномалии на сигнала. Компанията стриктно прилага стандартизирана система за осигуряване на качеството, предоставяйки официални услуги за осигуряване на качеството и поддържащи услуги като ремонт на повреда, подмяна, поддръжка при надграждане и други. В допълнение, той предлага безплатна техническа консултация през целия живот, като непрекъснато предоставя на клиентите технически предложения за итерация на продукта, оптимизация на сценарии, мрежови надстройки и други, като ефективно гарантира дългосрочна стабилна работа на оборудването и подобрява цялостната ефективност на експлоатацията и поддръжката и потребителското изживяване на проекта.
